Contenido del curso
Curso Atención al Cliente
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Introducción
01:15:35 -
Importancia del servicio
01:01:17 -
Calidad en el servicio
59:42 -
Cultura del Servicio
01:15:08 -
Protocolo del servicio al cliente
01:03:58 -
Cadena de Valor
52:59 -
Estrategias y apoyos del sector humano
01:02:46 -
Servicio desde el ser
01:05:08 -
Solución al cliente
01:12:14 -
Servicio 5 estrellas
01:06:03
Valoraciones y reseñas de estudiantes
Claro que si. Porque nos enseña que cada persona nesecitamos de su cultura y atención