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Curso Atención al Cliente

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Contenido del curso

Curso Atención al Cliente

  • Introducción
    01:15:35
  • Importancia del servicio
    01:01:17
  • Calidad en el servicio
    59:42
  • Cultura del Servicio
    01:15:08
  • Protocolo del servicio al cliente
    01:03:58
  • Cadena de Valor
    52:59
  • Estrategias y apoyos del sector humano
    01:02:46
  • Servicio desde el ser
    01:05:08
  • Solución al cliente
    01:12:14
  • Servicio 5 estrellas
    01:06:03

Valoraciones y reseñas de estudiantes

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Claro que si. Porque nos enseña que cada persona nesecitamos de su cultura y atención